Garantía para los productos ensamblados por OMP S.R.L.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Esta garantía cubre el producto durante un período de cinco (5) años a partir de la fecha de compra (fecha de la factura de OMP S.r.l.).
Los materiales de tapicería y las partes móviles (por ejemplo, entre otros: pistones de gas, componentes móviles y mecanismos) están sujetos al desgaste normal y están cubiertos contra defectos de fabricación durante un período de dos (2) años.
Los productos identificados por OMP S.r.l. como productos para exterior en sus catálogos, listas de precios, fichas técnicas u otra documentación comercial oficial estarán garantizados contra defectos de fabricación durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra (correspondiente a la fecha de la factura emitida por OMP S.r.l.). Esta garantía de dos años se aplicará al producto en su totalidad y a todos sus componentes.
Esta garantía constituye la única garantía comercial ofrecida por OMP S.r.l. y sustituye a cualquier otra garantía, expresa o implícita, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cualquier producto, componente o pieza OMP S.r.l. reparado o sustituido permanecerá cubierto exclusivamente durante el período restante de la garantía originalmente aplicable al producto adquirido. La reparación, sustitución o reembolso efectuados en virtud de la presente garantía no implican ninguna ampliación ni renovación del período de garantía original.
Se entiende por defecto un defecto de material o de fabricación que comprometa de forma sustancial y objetiva la funcionalidad del producto. Las variaciones estéticas, diferencias de aspecto, imperfecciones naturales propias de los materiales, así como las tolerancias dimensionales y de producción normales que no afecten al rendimiento del producto, no constituyen defectos a efectos de la presente garantía, incluidas, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, diferencias de color, tono, veta, textura, nudos de la madera, marcas naturales de la piel, variaciones entre lotes y diferencias entre muestras, imágenes, reproducciones fotográficas y productos terminados.
El producto es apto para su uso en entornos residenciales y contract en condiciones de uso normales y moderadas (por ejemplo, oficinas, restaurantes y establecimientos de hostelería), de conformidad con las especificaciones del fabricante. Salvo acuerdo escrito en contrario, quedan excluidos los usos continuados de alta intensidad, las aplicaciones heavy-duty, los entornos de muy alta afluencia y el uso para alquiler.
La presente garantía se aplica en condiciones de uso normal y respetando las instrucciones y directrices de mantenimiento proporcionadas por OMP S.r.l.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor conforme a la legislación aplicable, serán de aplicación las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores.

CONDICIONES DE VALIDEZ

La presente garantía se aplica exclusivamente a condición de que:

• el producto se haya utilizado de conformidad con su uso previsto;
• el producto haya sido correctamente instalado, montado y manipulado por personal cualificado;
• el producto haya sido almacenado, mantenido y conservado respetando las instrucciones y directrices de mantenimiento proporcionadas por OMP S.r.l.;
• el producto haya sido pagado íntegramente.

EXCLUSIONES

La presente garantía no se aplica a:

• variaciones naturales de los materiales, incluidas diferencias de color, tono, veta, textura, nudos de la madera, marcas naturales de la piel, variaciones entre lotes y diferencias entre muestras, imágenes, reproducciones fotográficas y productos terminados;
• alteraciones de los acabados superficiales debidas al envejecimiento o a la exposición a la luz solar;
• desgaste normal;
• daños causados por uso indebido, negligencia, utilización incorrecta o mantenimiento inadecuado;
• daños producidos durante el transporte, almacenamiento o manipulación;
• daños derivados de procedimientos de limpieza inadecuados o de la exposición a condiciones ambientales extremas;
• problemas de rendimiento derivados del uso de componentes no originales de OMP S.r.l.;
• productos tapizados o revestidos con materiales suministrados por el cliente (COM – Customer’s Own Material). La calidad de dichos materiales de revestimiento no está cubierta por la garantía;
• productos modificados, alterados o manipulados por terceros sin la autorización previa por escrito de OMP S.r.l.;
• daños causados por objetos puntiagudos o por un uso indebido del producto.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OMP S.r.l. no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuencial, incluidos, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, pérdida de tiempo, inconvenientes o pérdidas comerciales, en la medida permitida por la legislación aplicable.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

Cualquier reclamación deberá notificarse por escrito dentro de un plazo razonable desde el descubrimiento del defecto y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los quince (15) días siguientes a dicho descubrimiento.
El comprador deberá aportar:

• prueba de compra (factura);
• descripción detallada del defecto;
• documentación fotográfica del producto defectuoso.

La falta de presentación de la reclamación dentro de los plazos indicados anteriormente o la ausencia de la documentación requerida podrá comportar la pérdida de los derechos derivados de la presente garantía.

DEVOLUCIONES Y LOGÍSTICA

No se aceptarán devoluciones sin la autorización previa por escrito de OMP S.r.l.
Los productos cuya devolución haya sido autorizada deberán:

• estar debidamente embalados, preferiblemente en el embalaje original;
• ser devueltos en condiciones adecuadas para su inspección.

OMP S.r.l. se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas o productos dañados debido a un embalaje inadecuado. Una vez concedida la autorización, OMP S.r.l. prestará una asistencia razonable al cliente en la gestión del procedimiento de devolución.
Cuando se constate el defecto, OMP S.r.l. podrá, a su discreción:

• reparar o sustituir el producto defectuoso; o bien
• reembolsar el precio de compra del producto defectuoso.

En caso de reparación o sustitución, cuando, tras las comprobaciones técnicas efectuadas por OMP S.r.l., se determine que el producto devuelto es efectivamente defectuoso y que dicho defecto está cubierto por la garantía aplicable, OMP S.r.l. asumirá los gastos de transporte correspondientes al envío del producto de sustitución hasta el almacén principal del Comprador.
No se reconocerán ni reembolsarán otros costes, gastos o daños, incluidos, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, costes de transporte, instalación o manipulación.

JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Garantía se regirá por la legislación italiana. Sin perjuicio de lo dispuesto por las normas imperativas aplicables, cualquier controversia derivada de o relacionada con la presente Garantía, incluida cualquier cuestión relativa a su interpretación, ejecución, validez, eficacia o resolución, quedará sometida a la competencia exclusiva de los tribunales de Treviso.